Fabricantes y distribuidores cambian el discurso comercial alrededor de los PC con IA

La industria del PC está ajustando su estrategia alrededor de la inteligencia artificial. Tras varios años promocionando los denominados PC con IA como una nueva categoría de producto, fabricantes y proveedores han comprobado que el mensaje no ha generado el efecto esperado entre empresas y usuarios, obligando al sector a redefinir su propuesta de valor.

Durante el Canalys Channel Forum celebrado en Barcelona, Kieren Jessop, analista principal de Omdia, explicó que “ha existido una diferencia significativa entre las expectativas creadas alrededor de los PC con IA y la manera en que los clientes utilizan realmente esos equipos”.

Según el analista, “la industria trató inicialmente de vender el PC con IA como un producto con capacidades diferenciales listas para utilizar desde el primer momento. Sin embargo, la mayoría de las empresas sigue priorizando aspectos tradicionales como la seguridad, la relación coste-beneficio, la durabilidad y la facilidad de gestión antes que las funciones de IA integradas”.

Ante esta realidad, los fabricantes han modificado su mensaje comercial. En lugar de presentar la inteligencia artificial como el principal motivo para renovar equipos, ahora defienden el PC con IA como una plataforma preparada para soportar futuras aplicaciones, servicios y desarrollos de software que aprovecharán la capacidad de procesamiento local de estos dispositivos.

Para Kieren Jessop, este cambio responde directamente a la tibia acogida que han tenido los primeros mensajes comerciales centrados exclusivamente en la IA durante los últimos dos años. “La idea es trasladar la conversación desde las funciones actuales hacia la capacidad del hardware para adaptarse a nuevas cargas de trabajo futuras relacionadas con inteligencia artificial, automatización y productividad”, recalca.

 

La forma de usar el PC apenas ha cambiado

Otro de los factores que está moderando las expectativas del sector es que la llegada de la IA no ha transformado radicalmente la manera en que las personas interactúan con sus ordenadores.

Según el análisis presentado por Omdia, la adopción de herramientas de inteligencia artificial no implica necesariamente una revolución en la experiencia de uso del PC. Aunque tecnologías como la voz ganarán relevancia progresivamente, los usuarios continúan trabajando mediante aplicaciones tradicionales y utilizando teclado, ratón y pantallas convencionales. Esta realidad ha llevado a los fabricantes a moderar parte de las expectativas que inicialmente rodeaban a los equipos con capacidades de IA.

El debate surge además en un contexto en el que otros factores continúan impulsando con más fuerza las ventas de ordenadores. El propio Kieren Jessop ya había señalado en anteriores ediciones del foro que la migración a Windows 11 seguía siendo un motor de renovación mucho más potente que la inteligencia artificial. Esa situación, según indicó, continúa vigente en buena parte del mercado corporativo.

Para muchos responsables tecnológicos, justificar la inversión adicional que supone un PC preparado para IA sigue siendo una tarea compleja cuando los beneficios inmediatos aún no son evidentes para todos los usuarios.

 

El canal busca el equilibrio entre optimismo y prudencia

La evolución del hardware fue uno de los grandes temas de debate durante el foro de Barcelona. Por un lado, Steve Brazier, analista de Omdia y cofundador de Canapii, defendió una visión optimista sobre el futuro de la demanda de hardware y llegó a recomendar a los distribuidores aumentar sus niveles de inventario.

En el extremo opuesto, Jay McBain, analista sénior de Omdia, advirtió de que parte del crecimiento actual está impulsado por inversiones vinculadas a infraestructuras de inteligencia artificial y que podría tratarse de una situación coyuntural más que de una tendencia permanente.

Para Kieren Jessop, la realidad se sitúa en un punto intermedio. El analista considera que el canal debe seguir de cerca la evolución del mercado, evitando tanto una acumulación excesiva de stock como ignorar la creciente importancia del hardware preparado para nuevas cargas de trabajo de IA.

La principal conclusión que emerge del foro es que el éxito de los PC con IA dependerá menos del hardware en sí y más del ecosistema de aplicaciones y servicios que se construya sobre él.